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寶軒活動(dòng)

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寶軒大酒店內(nèi)部培訓(xùn)

發(fā)布日期:所屬欄目:寶軒活動(dòng)

為進(jìn)一步全面提高員工的綜合技能,更好的為顧客提供細(xì)致、周到的服務(wù)。寶軒酒店按照7月份客房部的培訓(xùn)計(jì)劃,于2014625日組織客房部全體員工進(jìn)行了有關(guān)內(nèi)部綜合技能的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由客房部張晨主管擔(dān)任主講師,采取交流座談,現(xiàn)場(chǎng)觀摩相結(jié)合的方式進(jìn)行。



培訓(xùn)期間,張主管就客房部工作內(nèi)容、做房流程、服務(wù)細(xì)節(jié)及現(xiàn)階段酒店的管理制度等方面為大家進(jìn)行了講解。張主管還親自制作了打床的視頻,讓新員工可以更加直觀的了解做房流程。

通過培訓(xùn)使員工對(duì)客房部的工作有了更深刻的理解,增強(qiáng)了主人翁意識(shí),有利于在今后工作中的相互配合,激發(fā)了大家工作的激情和干勁。